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大家好，DG游戏此前我们接玩家反馈有个别账号有周年庆和春节的资源特卖打折商品的情况存在，由于没有具体的账号ID进行定位查询，我们没有第一时间发现和解决这个问题，欧博注册导致这个问题存在了较长时间；03/18日我们对此问题进行了定位并通过热更修复，同时通过对异常的账号进行了一个临时禁止登入游戏的处理。临时限制登录主要是为了让玩家主动联系客服沟通解决方案，由于处理的比较突然给大家带来了不好的感受，欧博代理确实也是我们在这方面考量得不够周全，非常的抱歉
针对这一批异常的账号，我们会提供以下俩种方案供选择： --1、扣除全部资源，欧博官网返还购买资源消耗的水晶（如A在非活动期间5折获得"灵魂结晶*4"：扣除灵魂结晶*4，返还水晶：400；）； --2、【限：辉月之银/烈阳之金 不足扣除时】扣除部分资源或水晶：按照商品原价计算扣除差额部分（如A在非活动期间75折获得"烈阳之金*4"：扣：烈阳之金*1）； 为了不影响大家的正常游戏，我们已经对些账号解除临时禁止登录的限制，欧博娱乐后续会逐个通过游戏内的邮件通知异常账号的处理方案，需要在2024年4月15日前联系客服确认处理方案，逾期未联系客服确认解决方案的，将执行统一扣除资源返还消耗水晶的操作；对异常获得的资源处理也是为了维护其他正常玩家的权益，希望大家能够理解。同时我们也希望大家在游戏过程中遇到BUG时，可以及时跟我们反馈。
另外在这里也说明一下，这一批异常的账号444个，有90%的账号（400个）是属于批量注册的账号，在这里我们也再次呼吁大家不要进行账号交易； 因为这个活动问题的处理给大家带来的不适体验，加上本次文明之战的[破甲]的问题也造成了一些不好的体验，我们将为大家提供100水晶的补偿礼包： 补偿礼包码：tiyan240319 (责任编辑：) |
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