Studio Gearbox Software postanowiło zrobić prezent fanom i rozdać na Steamie za darmo drugą część serii Borderlands. Promocja jednak najwyraźniej nie układa się po myśli twórców - tytuł jest obecnie bombardowany negatywnymi ocenami z powodu kontrowersyjnej zmiany w umowie użytkowania Borderlands 2 oraz innych odsłon serii.

Jak informuje serwis IGN, chociaż większość nadal wskazuje je jako Bardzo Pozytywne (93% z ponad 288 tys. ocen), to ostatnie recenzje są już Przytłaczająco Negatywne (18% z ponad 4,7 tys.). Te zaczęły się powoli pojawiać jeszcze pod koniec maja, jednak ogromna fala negatywnych recenzji zalała tytuł w ciągu ostatnich kilku dni. Krytyka skierowana jest przede wszystkim w stronę zaktualizowanych w lutym tego roku warunków świadczenia usługi Take-Two oraz umowy użytkownika końcowego (EULA) związanych z serią Borderlands.

Nowa wersja dokumentu nie tylko zakazuje korzystania z modów, programów do cheatowania czy połączeń VPN, ale co ważniejsze pojawiają się obawy, że według zaktualizowanej umowy wydawca będzie mógł zbierać szeroki zakres danych z komputera użytkownika, argumentując to walką z oszustami. Niektórzy internauci w swoich recenzjach wprost uważają, że ta zmiana sprawiła, że gry z serii Borderlands stały się „oprogramowaniem szpiegującym”, tzw. spyware.

„Jedna z najlepszych gier w historii. Nie mogę jej jednak nikomu polecić, ponieważ wydawca dodał spyware do zaktualizowanej umowy EULA, a potem zmusił graczy do zaakceptowania jej, aby mogli w ogóle uruchomić grę” - pisze na Steamie użytkownik RyeTheTactician.

„Zmiana warunków świadczenia usługi albo wymaganych zgód użytkownika w grze wydanej lata temu, która nie jest tytułem live-service ani nie wychodzi do niej żadne nowe DLC, powinna być nielegalna” - narzeka natomiast Mtropele. „Zmiana warunków korzystania z usługi zmieniając grę w spyware, a potem rozdawanie gry za darmo aby kraść dane od nieświadomych użytkowników to śmiała zagrywka” - czytamy w negatywnej recenzji SilvioHammer.

Negatywne oceny pojawiają się także na kartach produktów pierwszej odsłony Borderlands oraz Borderlands 3, gdzie również przedmiotem krytyki nie jest sama gra, ale wprowadzona przez twórców zmiana do umowy EULA. W zeszłym tygodniu próbowano zwrócić na tę kwestię uwagę szefa Gearbox Software Randy’ego Pitchforda. Pytany o to w mediach społecznościowych deweloper zapewniał jednak, że w grach nic się nie zmieniło pod względem struktury oprogramowania i gry nie zmieniły się nagle w programy szpiegujące.

„W kodzie programu nic się nie zmieniło, ani się nie zmieni. Myślę, że to po prostu zespół prawny wydawcy chroni swoje tyłki, ale to nie ma nic wspólnego z tym, co robimy. Nie mogę zmienić umowy EULA - to jest ustalane ze strony wydawcy. Mogę jednak zapewnić, że w naszych grach nie ma żadnego spyware” - pisze Pitchford.